日頃より当社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、トリートメントオイルが原材料入荷待ちのため一時製造を見合わせております。お買い求めのお客様におかれましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご理解、ご了承とともにしばしお待ちくださいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

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現在、石鹸商品がご好評により配送までに数日お待たせする場合がございます。お買い求めのお客様におかれましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解、ご了承くださいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

石鹸工房ラ クッチーナ-YUKUI-オンラインショップでは、地球環境に配慮した省資源化ならびにお客様の個人情報保護の観点から、納品書、領収書のペーパーレスを実施しております。
ご注文受付のご案内メール、商品発送のご案内メールにてご利用明細および納品書、領収書に代えさせていただきます。
何卒ご理解、ご了承いただきます様よろしくお願い致します。

※紙媒体の納品書、領収書をご希望の場合は、ご注文カート画面の備考欄に記載をお願い致します。

■全国700円（沖縄県内を除く。）■沖縄県内500円

※合計8,000円以上お買い上げいただくと送料無料となります。

ヤマト運輸による各種サービスにて５営業日以内に発送いたします。
※配達日時のご指定は原則できかねますので予めご了承ください。

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【船便配送について】

船便対象品についてはお届けまでに10日前後の日数をいただいております。
ギフトやお急ぎのご注文の際はご注意ください。
※お届け予定日：商品発送後10日前後。
※ご希望お届け日：原則指定不可。
※同一注文に船便対象商品が1点でも含まれる場合は全て船便配送となります。

＜船便対象品＞

• 天然精油全般
• トリートメントオイル各種
• その他、航空機で輸送できない荷物（航空危険物）に該当するもの

参考資料

航空機で輸送できない荷物一覧

【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受について】

荷物の送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更（転送）する場合、2023年6月1日(木)受付分から、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃（定価・着払い）を収受する運用が開始されます。

※詳細は以下URLをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

※料金を調べる
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html